1- SERVICIO DE ADMINISTRACIÓN
- Contabilidad.
- Elaboración de balances y presupuestos.
- Elaboración de Memoria Anual.
- Correspondencia. Envíos de Publicaciones, circulares informativas y promocionales.
- Mantenimiento del stock de publicaciones.
- Contratos de Cesión de Datos a Terceros (Publicaciones, Mailing).
- Actualización de Base de Datos.
- Organización de archivos. (Informatización de fichas de socios).
- Elaboración / supervisión de proyectos y convenios.
- Elaboración / supervisión de proyectos para subvenciones.
- Actualización web.
- Control y pago a proveedores.
- Control de altas y bajas.
- F.A.C.E. Servicios: Peticiones de:
- Seguro de salud ASISA:
- Peticiones: 2
- Aceptadas: 2
- Nulas: 0
- Licencias FACE-móvil
- Peticiones: 185
- Aceptadas: 53
- Nulas: 132
- Actualizaciones: 26
- Segundas licencias: 2
- Gestión anual de socios/as:
- Altas: 36
- Solicitud de altas: 16
- Bajas: 81
TOTAL ALTAS ACUMULADAS A CIERRE 2016: 719 SOCIOS
2-SERVICIO DE DIETÉTICA Y ASESORAMIENTO MÉDICO
- Revisión e información de dietas.
- Participación en conferencias a cocineros, estudiantes de nutrición, dietética y hostelería.
- Participación en Foros y Jornadas sobre la Celiaquía.
- Preparación de los contenidos de los cursos básicos y de formación continua para hosteleros.
- Seguimiento y respuesta a consultas médicas y dietéticas (correos electrónicos).
3 - SERVICIO DE INFORMACIÓN
Servicio de atención telefónica a socios y a personas interesadas en la problemática del celíaco (empresas, colegios, etc.)
1.300.- Llamadas.
- Visitas desde Enero a Diciembre 2016.
- Total visitas 2016: 71.208
Total correos: Entrantes 2.047 Salientes: 1.687
Por correo electrónico altas.celiacossevilla@gmail.com
Total correos: Entrantes: 61 . Salientes 38
- Colaboración y seguimiento de informaciones vía Intranet de FACE
- Por correo postal / mensajería: 92
- Envío general de DVD: 890
- Mediante el envío postal de circulares totales o parciales : 6
Asamblea 2016: 1 envío.
Convivencia 2016: 1 envío.
Envíos generales de FACE por ASPROCESE:
Lista de Alimentos: 763
Revista Mazorca 45: 778
Revista Mazorca 46: 714
Lista de alimentos para pequeños: 152
Envíos parciales de Mazorca: 22
Envíos parciales de lista de alimentos: 15
Chiquilista: 8
Reenvíos de publicaciones por pérdida o extravío: 4
Envíos circular de cuotas por transferencias: 86
Llamadas telefónicas por impagados: 30
Burofax. 0
4 - SERVICIO DE PUBLICACIONES ( DISTRIBUCIÓN )
- Lista de Alimentos Sin Gluten. Edición 2016
- Revista Mazorca n º 45 y 46.
- Mantenimiento y actualización de la página www.celiacossevilla.org.
- CHIQUILISTAS 2015 (Publicación de FACE ) Lista de Alimentos especial para niños entre 6 y 12 años.
- REDES SOCIALES: Facebook, Twiter, Google +.
- Distribución del DVD de Acogida para las altas nuevas.
- Edición dípticos “GUIA PARA EL PROFESOR”.
5- SERVICIO INTEGRAL PERSONALIZADA EN LA SEDE
- Atención a diagnosticados: 12
- Atención a Empresas Colaboradoras: 4
- Atención Institucional: 3
- Atención de la Prensa: 2
- Trabajos Corporativos: 850 presencias aprox.
- Aula de formación empresas de hostelería.
- REUNIONES DE ACOGIDA INFORMATIVAS A LA FAMILIA 2016
- 23 de Junio, 13 asistentes.
- 30 de junio, 16 asistentes.
- 7 de Julio, 10 asistentes.
- 28 de sept, 12 asistentes.
- 15 noviembre, 10 asistentes
6 - SERVICIO DE JÓVENES
- Divulgación de actividades FACE Joven.
7- SERVICIO JURÍDICO
- Externalización y asesoramiento de la gestión de la Base de Datos y Tesorería de forma que la Asociación se adapte a las principales exigencias legales como son el Plan General Contable de Empresas y la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.
- Auditoría y actualización interna del seguimiento de gestión de La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.
- Elaboración y tramitación de documentos.
- Asesoramiento legal a la Asociación.
- Trabajos de elaboración de textos para Convenios.
8– CONFERENCIAS, SEMINARIOS Y TALLERES
- Se ha promovido: Taller Mixto de cocina y repostería – 1 - organizado por ASPROCESE y Teresa Carmona.
- Se han promovido: Taller de Niños- 1 – organizado por ASPROCESE y la Vocal de Dietas, Yolanda García.
- En todos los casos ha colaborado el Centro Cívico Hogar de San Fernando.
- Información Continua para hosteleros en la sede.
9 - CONGRESOS, FOROS, CURSOS O JORNADAS
- Cursos básicos para hosteleros. Lázaro y Espinal Consultores.
- Formación continua para hosteleros. Lázaro y Espinal Consultores.
- Jornada Formativa FACE ) Organizada por Face
- Jornada de la Salud de Arahal.
- Jornada de puertas abiertas de Tocina
- Jornada en Bormujos
- Jornada en Camas
- Jornada en Esquivel
- Jornada en Gerena
- Jornada en Mairena del Aljarafe
- Jornada en el Polígono Sur (Sevilla)
- Foro de estudios de mercado, empresas online de nueva creación.
- Cursos formativos (FACE) a LA MAFIA (SEVILLA).
10 - CAMPAÑAS Y FERIAS
- Campaña de divulgación de la E. Celiaca, Área de Educación (Institutos de Sevilla y provincia).
- Promoción Circo Mundial.
- Campaña de Navidad de Dulces Artesanos.
- Campaña de menú de Navidad de Restaurante La Laguna.
- Campaña de menú de Navidad de Al Solito Posto.
- Campaña de menú de Navidad de Postigo 10.
- Feria de la Alimentación y Artesanía (Diputación de Sevilla a través del Stand de El Capellán)
11- REUNIONES Y CONTACTOS
- Reuniones con Mediterránea de Guisos
- Reuniones con Laboratorios Microal
- · Reuniones con Consultora LÁZARO Y ESPINAL CONSULTORES, S.L.
- · Reuniones con Restaurante Alsolito Posto
- · Reuniones con Restaurante DA LUIGI
- · Reuniones con Restaurante LA LAGUNA.
- · Reuniones con Obrador DULCES ARTESANOS.
- · Reuniones con Restaurante POSTIGO 10
- · Reunión con la Dirección de Isla Mágica.
- · Revista Trazas.
- · Contactos con empresas de restauración (4)
- · Contacto con Nestlé.
- · Contactos plataformas de ventas S/G en internet.
- · Reunión con Laboratorios CPC.
- · Reunión con Laboratorio BIOMEDAL
- · Reuniones y presentación de mociones (AYUTAMIENTO DE SEVILLA)
- · Reuniones y presentación de mociones (PARLAMENTO DE ANDALUCIA)
12- REUNIONES DE LAS ASOCIACIONES DE CELÍACOS DE ANDALUCÍA
- Asamblea general de FACA Marzo 2016 en Córdoba.
13 - RELACIONES CON ORGANISMOS PÚBLICOS Y PRIVADOS.
- Ayuntamiento de Sevilla
- Distrito Macarena
- Participación con la Ciudadanía (Hospital Macarena)
- Área de Gestión Sanitaria Sevilla Sur.
- UNIDAD DE GESTIÓN CLÍNICA CISNEO ALTO LAS NACIONES DE SEVILLA
- Colegio de Farmacéuticos de Sevilla
- Microal ( Laboratorios)
- Mediterránea de Guisos
- Lázaro y Espinal Consultores.
- Asociaciones.
- Schär
- Revista Trazas
- Empresas generales de distribución de productos sin gluten.
- Empresas de restauración.
14 -DIA DEL CELIACO – MAYO 2016
- Grabación para el programa “salud al día”.
- Colaboración de los Ayuntamientos en la divulgación con “banderolas representativas”:
- Arahal
- Coripe
- Mairena del Aljarafe
- Tocina- Los Rosales
- Diputación de Sevilla
- Sevilla.
- Presentación del DVD, Canal Sur Radio Pabellón RTVA.
15– PRESENTACIÓN AYUDAS, DONACIONES, SUBVENCIONES
- Grupo de empresas distribuidoras de productos sin gluten
16– AYUDAS DIRECTAS A SOCIOS POR EXENCIÓN DE CUOTAS
No se ha tramitado para el periodo de cuota 2015 las ayudas: excepción de cuota y ayudas por alimentos se han repartido a dos familias.
17 - MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Canal Sur, día del celiaco.
La Cope Sevilla 26/05. Día del celiaco
Correo Andalucía: 21/10 Sevilla Sin Gluten
ABC -21/10 Sevilla sin Gluten
Cadena Ser Sevilla 27.05. Día del celiaco
ONDA CERO 26.05 Día del celiaco
Arahal Al Día 26.05. Día del celiaco
Diario de Sevilla digital: Sevilla Sin Gluten
Biomedal.
18 – PROGRAMA SEVILLA SIN GLUTEN
Campaña informativa: Redes sociales.
Contactos con empresas: 6
Empresas de restauración homologadas: 2
Empresas de restauración en proceso de homologación: 0
Empresas de distribución de productos S/G en proceso de homologación: 0
Seguimiento de proceso de Empresas homologadas (Auditorías)
Seguimiento de promociones anuales de las empresas homologadas.
19 – OTROS CONVENIOS
Renovación del Convenio de colaboración con el Parque de Isla Mágica.
CONCLUSIONES DE LA MEMORIA 2016
El camino asociativo deja diferentes rastros que sólo los interesados logran percibir.
En España sólo el 12% de la población adquiere la condición de socio en una ONG, Asociación sin ánimo de lucro, agrupación por intereses diferentes, etc. Este dato contrasta negativamente si nos comparamos con otros países de la Unión Europea o con los Estados Unidos por ejemplo. En estos otros países el pueblo tiene mucho más interiorizada una determinada actitud colaborativa. No en vano son estas Instituciones las que dan cumplimiento a una función fundamental para nuestro ámbito social. Ampliando a través de su trabajo, mediante su desarrollo de objetivos comunes sociales, las funciones que las propias Administraciones Estatales no llegan o no pueden llegar a proponer.
Desde ASPROCESE, entendemos por comparativa y por convencimiento propio que en un país desarrollado como el nuestro, las personas que precisan de una agrupación de autoayuda debido a las carencias que el propio sistema declara, deberían de dar un paso al frente comprometido para el cuidado y asistencia de sus propias necesidades, colaborando de forma pasiva como es la económica, y de forma activa como es la participación e integración dentro de los órganos de trabajo, ambas imprescindibles.
Entendemos que sin el tejido asociativo las condiciones de vida de nuestro colectivo, y más en época de crisis, serían del todo insuficientes, la divulgación de nuestras problemáticas no existirían por lo que no seríamos escuchados, entendidos ni atendidos.
La labor social que se realiza para favorecer a personas desprotegidas no sólo es encomiable sino que desde el punto de vista humano es del todo necesaria y obligatoria. Organizaciones que dedican recursos a la investigación, la lucha por los derechos humanos básicos como la nuestra, etc., precisan de una actitud firme provincial, autonómica, nacional para puedan seguir trabajando en pro de una mejora fundamental y sensible de nuestra calidad de vida en todos los ámbitos: privados, sanitarios-médicos, escolares, laborales, ocio, etc.
Pero, dicho esto, ¿Por qué no colaboramos más y ahora en tiempos como el que vivimos que es mucho más preciso la solidaridad?, ¿Dejarás rastro en este camino?, nosotros no conseguiremos nada si tu no ofreces tu mano.
El caballo de Troya ya está casi terminado, la madera de la estructura está fabricada sin gluten, la estrategia y la ubicación la hemos determinado las Asociaciones, ahora necesitamos troyanos que se incorporen a la misión.
Memoria de actividades 2016 y cierre económico
¡Te esperamos!
Sevilla Marzo de 2017
La Junta Directiva
